Obchodní podmínky eshopu

Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodníkem (také "dodavatelem") a zákazníkem.
Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany.
Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit. Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.

Objednávání zboží
Zboží lze objednávat prioritně pomocí internetových stránek - nákupního košíku, dále popř. emailem nebo telefonicky.
Každá taková objednávka musí obsahovat

• kontaktní údaje (jméno a příjmení, doručovací adresa, email, telefonický kontakt),
• způsob platby za výrobky,
• objednávané výrobky určené číslem, popř. názvem a dalšími vlastnostmi výrobku (barva, velikost...).

Přijatá objednávka se stává návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva vzniká dodáním zboží.
Přijaté objednávky jsou závazné, není vyžadováno žádné další potvrzení objednávky.
Storno objednávky, zrušení objednávky, změna objednávky

Zákazník
Zákazník má právo zrušit objednávku do doby, než bude přijata ke zpracování, nejpozději však do 24 hodin od přijetí objednávky systémem.
Zákazník musí v takovém případě oznámit záměr zrušení objednávky telefonicky nebo emailem a uvést číslo objednávky.
Číslo objednávky obdrží zákazník v potvrzovacím emailu bezprostředně po přijetí objednávky.

Obchodník
Obchodník si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit, za předpokladu, že:

• se podstatně změnila cena výrobku, popř. objednaný výrobek není dlouhodobě dostupný,
• zákazník nedodržel tyto Všeobecné obchodní podmínky nebo s nimi nesouhlasil nebo v minulosti opakovaně nepřevzal výrobky.
• v případě nevyzvednutí zásilky (při dodání Českou poštou) se považuje objednávka za stornovanou ze strany zákazníka.

O zrušení objednávky ze strany dodavatele je dodavatel povinen o této skutečnosti informovat zákazníka na některý z uvedených kontaktů.

Platba za objednané zboží
Zákazník se zavazuje uhradit částku za objednané zboží, dopravné (poštovné) a balné způsobem zvoleným v objednávce zboží.

Doručení výrobků
Zboží je doručováno prostřednictvím služeb České pošty s.p. (dále jen doručovatel) nebo si ho zákazník převezme osobně v provozovně obchodníka.
Částka za doručení zboží prostřednictvím doručovatele je již zahrnuta v položce „dopravné a balné“.
Dodací lhůta je 2 - 14 dnů. Zpravidla u zboží skladem je 2 - 3 pracovní dny. U zboží, které skladem není to je 4 - 14 dní. Obchodník nezodpovídá za dodací lhůty doručovatele (zpravidla je zboží zákazníkovi doručeno druhý pracovní den od předání obchodníkem doručovateli).
V případě nemožnosti dodržet dodací lhůtu Vás kontaktujeme a budeme Vás o této skutečnosti informovat.